L'hotel Playacar Palace Playa del Carmen, situé à 6 minutes de marche des ruines de Xaman Ha, propose à ses clients un hammam, un solarium, un jacuzzi et un sauna pour se détendre. Situé à quelques instants du parc Los Fundadores, cet hotel 5 étoiles bénéficie d'un emplacement au bord de la mer et comprend un restaurant à la carte.
Situé dans un domaine exclusif de Playa del Carmen, l'hotel sans fumée se trouve à moins de 450 mètres du Parc Portal Maya. La Volière de Xaman Ha se trouve à côté de Playacar Palace de Playa del Carmen. Cet établissement est entouré de nombreux sites, notamment des restaurants, des lieux de divertissement et des bars. Il est situé à 7 km du Parc à thème écologique Xcaret. Il y a l'arrêt de bus Colectivo pick up juste à côté de Playacar Palace.
Surplombant l'océan, les 208 chambres sont équipées de la climatisation, ainsi que d'équipements modernes tels qu'une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Equipées d'un bureau, les chambres disposent également d'un minibar et d'une cafetière/théière. Offrant des commodités comme un sèche-cheveux et des draps de bain, les salles de bain comprennent également une toilette séparée et une douche.
L'hotel Playacar Palace offre un petit déjeuner gratuit tous les jours. Les clients qui aiment la cuisine internationale peuvent visiter le restaurant Cafe DEL MAR, tandis que ceux qui préfèrent la cuisine italienne peuvent opter pour le restaurant Bocceli. Les boissons sont disponibles au bar lounge. Il bar offre une vue incroyable sur la piscine.